Fotógrafo: Jorge A. Arango - Fundación herencia ambiental

EL Desempeño de
Grupo SURA
en América Latina
estuvo determinado
por:

  • Positiva dinámica operativa de los principales negocios.
  • Decisiones estratégicas de sus filiales para asegurar crecimiento rentable.
  • Aspectos externos como la alta volatilidad de mercados de capitales.
  • Avances en innovación, sostenibilidad, gobierno corporativo, inversión social y reputación y marca.

nuestra estrategia

prioridades estratégicas del grupo empresarial sura

Transformación y evolución de los negocios

Respondemos con asertividad a cambios constantes del entorno y buscar oportunidades, apalancados en nuevas tecnologías y modelos innovadores.

Fortaleza financiera y capacidad de inversión

Contamos con recursos para respaldar la estrategia, continuar con planes de asignación de capital, responder a obligaciones y contribuir al crecimiento, consolidación y rentabilización de las Compañías.

Creación de mayor valor a los clientes

Buscamos superar sus expectativas y apoyar a las Compañías de servicios financieros de nuestro portafolio, para diferenciarse y anticipar soluciones, escenarios y mejores formas de acompañar a cada cliente en distintos momentos de su vida.

75.4%

del portafolio en
servicios financieros

Foco en servicios financieros

Grupo SURA se consolidó como compañía holding del Conglomerado Financiero SURA-Bancolombia.
Referente en América Latina en los servicios financieros de seguros, pensiones, ahorro, inversión, gestión de activos y banca.

Conglomerado financiero
sura-bancolombia

convenciones

  • Clientes:

    51
    millones

  • colaboradores:

    59,317

  • Activos
    administrados
    (AUM)*:

    COP 686.9 billones
    (USD 211,367 millones)

    *Sumatoria de activos administrados por Compañías del Conglomerado. Cálculo: suma de AUM de SURA AM; reservas técnicas consolidadas y gestionadas directamente por Suramericana; depósitos de Bancolombia y AUM de Fiduciaria Bancolombia y Valores Bancolombia. No es comparable con dato publicado en Informe Anual de 2017 por cambio en la metodología de cálculo.

Clientes19.8 millones

Colaboradores8,705

Países6

Ingresos operativos(Comisiones + margen seguros)

COP
2.24 billones

(USD 758.8 millones)

5.7%

Utilidad neta 

COP
0.29 billones

(USD 98.5 millones)

-52.7%

Activos administrados (AUM)

COP
418.6 billones

(USD 128,798 millones)

4%

Clientes17.2 millones

Colaboradores20,445

Países9

INGRESOS OPERACIONALES(Primas emitidas + prestación servicios)

COP
15.2 billones

(USD 5,145.1 millones)

3.6%

RESULTADO TÉCNICO 

COP
2.38 billones

(USD 804.2 millones)

13%

UTILIDAD NETA 

COP
524,868 millones

(USD 177.5 millones)

3.6%

Clientes14 millones

Colaboradores30,089

Países4

CARTERA BRUTA(De créditos, antes de provisiones)

COP
173.8 billones

(USD 53,487 millones)

8%

UTILIDAD NETA 

COP
2.66 billones

(USD 899.3 millones)

1.7%

PATRIMONIO 

COP
24.8 billones

(USD 7,646.4 millones)

7.5%

Principales cifras Grupo Sura Holding

OTRAS CIFRAS RELEVANTES 2018-Grupo Empresarial SURA
(Grupo SURA, SURA Asset Management y Suramericana)

nuestros accionistas

Al 31 de diciembre de 2018

11,102

accionistas tiene
Grupo SURA

9,465

personas naturales

501

son fondos
internacionales

Ver participación accionistas

Reconocimiento
a una gestión
sostenible

  • Grupo SURA fue incluida por octavo año consecutivo entre las 317 empresas que componen el Índice Mundial de Sostenibilidad Dow Jones.
  • Tuvo una calificación superior al 98% de las empresas del sector de Servicios Financieros Diversos y Mercado de Capitales.
  • Hace parte del Anuario de Sostenibilidad 2019 de la firma RobecoSAM y reconocida con medalla de plata (Silver Class), como una de las tres con mejor desempeño en su sector.

Nuestros
resultados
financieros
durante 2018
estuvieron
especialmente
determinados por:

Un sólido desempeño operativo de nuestras filiales, que afianzaron el crecimiento de sus principales líneas de negocio y diversificaron sus portafolios de productos y soluciones, al tiempo que se esforzaron en mantener el control de gastos.

Decisiones estratégicas que buscan el uso óptimo del capital, como no participar en negocios de rentas vitalicias en Chile y el seguro previsional en Colombia, al igual que el impacto del cambio en la contabilización de primas de pólizas en Salud, también en Colombia.

Aspectos externos como la alta volatilidad de los mercados de capitales, que se reflejó en el descenso de ingresos por rendimientos de las inversiones propias que respaldan los negocios de seguros y pensiones, en contraste con un positivo desempeño del indicador en 2017. En menor medida, incidió un efecto cambiario negativo por la devaluación del peso colombiano frente al dólar.

resultados
2018 del
grupo
empresarial
sura

David Bojanini
Presidente Grupo Sura

“El crecimiento operativo de las principales líneas de negocio de Suramericana y SURA Asset Management en 2018, así como las mayores eficiencias, permitieron compensar parte del impacto que tuvieron durante todo el año la alta volatilidad de los mercados financieros en los rendimientos de las inversiones propias de las Compañías. También se tomaron decisiones estratégicas en nuestras filiales para asegurar un crecimiento rentable y sostenible a largo plazo”.

Informe de Gestión del
Presidente y la Junta Directiva

Sistema de Ética y Gobierno Corporativo

27 mil

colaboradores formados virtualmente en
el Sistema de Ética y Gobierno Corporativo

97.3%

de recomendaciones adoptadas
en la encuesta Código País

Nuestra
Junta
Directiva

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alta
gerencia

DAVID BOJANINI GARCÍA
Presidente

TATYANA MARÍA OROZCO
DE LA CRUZ
Vicepresidenta de Asuntos Corporativos

Direcciones / Gerencias a cargo:

  • Planeación y Estrategia.
  • Servicios Internos y Compartidos.
  • Riesgos.
  • Talento Humano.
  • Responsabilidad Corporativa (Sostenibilidad y Gestión social).

RICARDO JARAMILLO
MEJÍA
Vicepresidente de
Finanzas Corporativas

Gerencias a cargo:

  • Relación con Inversionistas.
  • Asuntos Tributarios.
  • Contabilidad.
  • Gestión de Inversiones.
  • Tesorería.
  • Proyectos y Nuevos Negocios.

JUAN LUIS MÚNERA GÓMEZ
Vicepresidente de Asuntos Legales Corporativos y Secretario General

Direcciones a cargo:

  • Asuntos Legales Corporativos.
  • Cumplimiento.
  • Asuntos Legales Financieros e Inversiones.
  • Secretaría General.
  • La Gerencia de Comunicaciones e Identidad Corporativa reporta a la Presidencia.
  • La Auditoría Interna reporta funcionalmente a la Junta Directiva y administrativamente a la Presidencia.
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estructura de
administración

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VER IMAGEN
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CONGLOMERADO
FINANCIERO
SURA-BANCOLOMBIA

Grupo SURA, en su calidad de Holding Financiero, continuó liderando un plan de trabajo con todas las Compañías que entra­ron a ser parte del Conglomera­do Financiero SURA.

Lo anterior, de cara a asumir los desafíos que conlleva la implementación de los nuevos lineamientos contenidos en estas normas, especialmente, en gobierno corporativo, gestión de riesgos, administración de conflictos de interés y suficiencia de capital.

No se prevé que esta regulación impacte asuntos operativos de cara a la relación y experiencia de los clientes en Colombia y otros países de la región en que operan las Compañías de nuestro Conglomerado.

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Hitos de
nuestra
gestión
financiera

Continuamos desarrollando herramientas que nos permiten potenciar la estrategia financiera, buscando alcanzar las metas de generación de valor y rentabilización.

Avanzamos en nuestro proceso de desapalancamiento y optimización del capital invertido.

Buscamos eficiencias y mayor profundización del conocimiento en una función financiera integral entre la compañía holding y sus filiales.

Ciclo
integral de
la gestión de
recursos
financieros

Transacciones
relevantes
en 2018

SURA Asset Management

Acordó en marzo la venta del negocio de rentas vitalicias en Chile, para enfocarse en fortalecer sus negocios centrales de pensiones, ahorro e inversión. La operación asciende a cerca de USD 214 millones.

Seguros SURA México

Obtuvo en octubre la última autorización necesaria para adquirir el negocio de soluciones de Vida de SURA Asset Management en ese país, anunciado desde noviembre de 2017.

Esto afianza las oportunidades de crecimiento de cada Compañía en el negocio en que son expertas y está en curso una transición ordenada que garantice la continuidad en el servicio para los clientes.

Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ)

El segundo mayor administrador de fondos de pensiones de Canadá, pasa a ser socio estratégico de Grupo SURA en SURA Asset Management. CDPQ acordó en diciembre la compra por USD 247 millones del 6.68% de la participación accionaria que hasta ahora han tenido Banco Agrícola (subordinada de Bancolombia) e International Investments (filial del Grupo Wiese, de Perú). Se espera la aprobación del regulador mexicano para finalizar la operación.

Estados
Financieros
a 31 de
diciembre
de 2018

Estados
financieros
consolidados
VER PDF
Estados
financieros
separados
VER PDF

Hitos de
nuestra
gestión
financiera

Continuamos desarrollando herramientas que nos permiten potenciar la estrategia financiera, buscando alcanzar las metas de generación de valor y rentabilización.

Avanzamos en nuestro proceso de desapalancamiento y optimización del capital invertido.

Buscamos eficiencias y mayor profundización del conocimiento en una función financiera integral entre la compañía holding y sus filiales.

Ciclo
integral de
la gestión de
recursos
financieros

Transacciones
relevantes
en 2018

SURA Asset Management

Acordó en marzo la venta del negocio de rentas vitalicias en Chile, para enfocarse en fortalecer sus negocios centrales de pensiones, ahorro e inversión. La operación asciende a cerca de USD 214 millones.

Seguros SURA México

Obtuvo en octubre la última autorización necesaria para adquirir el negocio de soluciones de Vida de SURA Asset Management en ese país, anunciado desde noviembre de 2017.

Esto afianza las oportunidades de crecimiento de cada Compañía en el negocio en que son expertas y está en curso una transición ordenada que garantice la continuidad en el servicio para los clientes.

Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ)

El segundo mayor administrador de fondos de pensiones de Canadá, pasa a ser socio estratégico de Grupo SURA en SURA Asset Management. CDPQ acordó en diciembre la compra por USD 247 millones del 6.68% de la participación accionaria que hasta ahora han tenido Banco Agrícola (subordinada de Bancolombia) e International Investments (filial del Grupo Wiese, de Perú). Se espera la aprobación del regulador mexicano para finalizar la operación.

Estados
Financieros
a 31 de
diciembre
de 2018

Estados
financieros
consolidados
VER PDF
Estados
financieros
separados
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Avances del
Grupo Empresarial SURA
en gestión del talento
humano y cultura

1

Fortalecimiento
del liderazgo

2

Atracción y
fidelización

3

Desarrollo del
talento

4

Creación de
bienestar

Ver hechos destacados

Hechos destacados:

Se implementó el Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo con cobertura a colaboradores, contratistas y proveedores en Colombia. También se establecieron prácticas que cumplen este mismo objetivo en las Compañías de los otros nueve países en que está presente SURA.

El programa de desarrollo se extendió a los equipos comerciales, con la formación de más de 400 líderes en seis países.

Se dio continuidad a los diferentes programas de formación para líderes en todos los países, apropiando conceptos básicos comunes y fortaleciendo nuestra cultura corporativa.

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principales
cifras

Formación

Inversión total en formación:
USD 6,266,009

Horas totales de formación:
1,123,187

Inversión promedio
por colaborador:
USD 214

Horas de capacitación
por colaborador
(promedio anual total y por Compañía 2018)

Grupo Empresarial SURA:
38

Suramericana:
34

SURA Asset Management:
50

Grupo SURA:
64

Ver indicadores

DISTRIBUCIÓN
GEOGRÁFICA
DE COLABORADORES

Indicadores
laborales
generales del
Grupo
Empresarial
SURA

Indicadores
por género del
Grupo
Empresarial
SURA

DISTRIBUCIÓN
GEOGRÁFICA
DE COLABORADORES

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Indicadores
laborales
generales del
Grupo
Empresarial
SURA

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Indicadores
por género del
Grupo
Empresarial
SURA

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plataformas
del sistema de
innovación

USD 32.3 millones
invertidos mediante SURA Ventures (2016-2018); 3 inversiones en 2018, luego de analizar 154 empresas.

2 alianzas
potenciales en desarrollo entre compañías de SURA Ventures y las compañías de servicios financieros del portafolio de Grupo SURA.

2 proyectos
en curso, para generar nuevas fuentes de ingreso, con potencial de convertirse en nuevas compañías.

¿Qué es SURA Ventures? Portafolio de
SURA Ventures

así lo hacemos

La sostenibilidad para Grupo SURA es la capacidad de repensarnos, anticiparnos, hacernos las preguntas correctas y gestionar los riesgos para enfrentar los retos de un entorno competitivo, basados en nuestros principios corporativos.

Gestionamos
riesgos y
oportunidades

MÁS INFORMACIÓN AQUÍ
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Adoptamos
prácticas
responsables

prácticas responsables

La manera en que alcanzamos nuestros resultados es tan importante
como los resultados mismos.

Compromiso con
la ecoeficiencia
Comprometidos con
el respeto de los
Derechos Humanos

prácticas responsables

La manera en que alcanzamos nuestros resultados es tan importante
como los resultados mismos.

Compromiso con
la ecoeficiencia
Comprometidos con
el respeto de los
Derechos Humanos
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Consideramos
a los grupos
de interés

Consideramos a nuestros grupos de interés
en la toma de decisiones

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Aportamos al
fortalecimiento
institucional

fortalecimiento institucional

Trabajamos de la mano de organizaciones, instituciones y gobiernos, aportando recursos, conocimiento y talento, sin comprometer intereses particulares, para reflexionar, investigar e incidir positivamente en la construcción de políticas públicas que impulsen el desarrollo de los países donde estamos presentes.

Conoce algunos de nuestros principales aliados:

  • Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi).
  • Asofondos (Colombia).
  • Asafondos (El Salvador).
  • Asociación de Administradoras de Fondos de Pensiones de Chile.
  • BID Invest (brazo de inversión para el sector privado del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo-BID).
  • Consejo Empresarial de la Alianza del Pacífico (CEAP).
  • Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD).
  • Consejo Privado de Competitividad (Colombia).
  • Corporación Excelencia en la Justicia (Colombia).
  • Corporación Transparencia por Colombia.
  • Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda).
  • Fundación Empresarios por la Educación (Colombia).
  • Fundación Endeavor Colombia.
  • Fundación para la Educación Superior y el Desarrollo (Fedesarrollo) .
  • Fundación Ideas para la Paz (Colombia).
  • Fundación para el Progreso de Antioquia (Proantioquia).
  • Fundación Solidaridad por Colombia.
  • Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el
    Medio Ambiente (UNEP-FI).
  • Pacto Global de Naciones Unidas.
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Contribuimos
al desarrollo
social

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reputación
y confianza

Reputación y confianza es uno de los pilares estratégicos de Grupo SURA, entendido como el resultado de cumplir la promesa de valor, a partir de las buenas prácticas, con base en principios éticos y desarrollando relaciones de largo plazo con los grupos de interés.

Consideramos
a los grupos
de interés

Se construyó un radar de tendencias en comunicación

conoce más sobre los
fundamentales de la
comunicación
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Hechos
destacados

hechos destacados 2018

  • En el componente de arquitectura digital de marca, se lanzaron los portales integrados de los negocios de nuestras filiales en México, Uruguay y Colombia (Seguros, ARL y EPS).
  • Se actualizó y aprobó la Política Marco de Gestión de Riesgo y Crisis Reputacional, con alcance de Grupo Empresarial.
  • Continuó creciendo el indicador de conocimiento y familiaridad de la marca en seis de los 10 países donde está presente SURA.
  • Se adelantó un estudio propio de reputación que consultó la percepción de nuestros grupos de interés en dimensiones y atributos clave para posicionar a las Compañías.
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Conocimiento
de marca

Conocimiento y
familiaridad de
marca aumenta en 6
de 10 países

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Reconocimientos
que construyen
reputación

  • Grupo SURA, puesto 52 en el mundo y 4 en América Latina dentro de las organizaciones consideradas como “las mejores para trabajar en el mundo”, según la revista Forbes.
  • Suramericana, séptima entre 25 multilatinas destacadas como mejores lugares para trabajar, según Great Place to Work.
  • SURA subió de 8° a 4° lugar en el ranquin Merco, en Colombia, de empresas con mejor reputación corporativa y ascendió del 9° a 7° lugar en Merco Talento.
  • Afore SURA México, obtuvo la mayor calificación de la firma de inversiones Morningstar por manejo de fondos para el retiro.
  • Afore SURA y Seguros SURA México ocuparon el tercer puesto entre 500 empresas del ranquin de Integridad Corporativa, iniciativa de la organización Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad.
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informe Anual 2018